Dynamische schadebeheerder

Functieomschrijving

Je komt terecht in een gedreven en ervaren team, waar zowel de medewerker als de klant centraal staan.

DOM nv is een verzekeringsmakelaar nieuwe stijl. We zijn een dienstverlener – niet zomaar een doorverkoper van polissen. Onze corebusiness is mensen adviseren over hun risico’s en hun pensioen en bieden hen een perfecte service bij lastige schadegevallen.

Binnen je functie als schadebeheerder kom je rechtstreeks in contact met de klant in een probleemsituatie. Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de schadedossiers van onze klanten (ondernemingen, zelfstandigen en hun gezin) van intake tot uitbetaling. Hiervoor heb je dagelijks contact met zowel verzekeraars als cliënteel. Jouw onderhandelingsvaardigheid en gevoel voor onafhankelijke adviesverlening komen hierbij van pas. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en bouwt met hun een professionele relatie uit.

Bij DOM doen wij wat goed is, niet wat makkelijk is!

Jouw profiel

  • Je hebt minimum een bachelordiploma in de verzekeringen en enkele jaren ervaring als schadebeheerder auto en brand bij een verzekeringsmakelaar.
  • Je bent een echter doorzetter met een positieve ingesteldheid.
  • Je beschikt over onderhandelingsvaardigheden en het gevoel om service te leveren draag je hoog in het vaandel.
  • Je hebt een klantvriendelijke aanpak.
  • Je pakt dingen graag vast en je ziet werk.
  • Je werkt gestructureerd, ordelijk en zelfstandig.
  • Je werkt vlot met de computer en hebt een goede kennis van MS Office(Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
  • Je helpt samen met het team mee om onze klanten de beste service te geven op alle mogelijke vlakken.
    ❗Extra troef: Je werkt vlot met het beheerpakket Brio

Persoonsgebonden competenties

  • Zelfstandig en gestructureerd
  • Leergierig
  • Klantgericht en empathisch
  • Een echte teamplayer: je bent collegiaal ingesteld en kan vlot met anderen samenwerken.

Aanbod

Je krijgt een competitieve vergoeding en ook een waaier aan extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, loonbonus en maaltijdcheques behoren tot het verloningspakket.

Ons credo? Walk your talk and talk your walk. We doen wat we beloven: correct, vlot en klantgericht handelen. Dat verwachten we ook van jou.

! Nieuwe locatie in ‘SiliKontich Valley’ : Wij zijn recent verhuisd naar een fonkelnieuw ‘belevings’-kantoor in het bedrijvencomplex ‘Park Gate 7’ voorzien van alle luxe, veiligheid en comfort (te Prins Boudewijnlaan in Kontich).

Vereisten

  • Bachelor Verzekeringen EN minstens 2 jaar ervaring

Interesse ?  Stuur je CV met motivatie naar katrien.dom@domnv.be of ruud.verlinden@domnv.be.