In geval van dringende medische bijstand neemt u altijd eerst contact op met de plaatselijke hulp- of nooddiensten. Het internationaal noodnummer binnen EU is 112.
Verwittig zo snel mogelijk uw bijstandsverlener (zie noodnummers onderaan) om te vertellen :
Bij thuiskomst in België raden we u aan om nog even na te kijken of er kosten (vb. apotheker in het buitenland) zijn die u heeft betaald en vergoed kunnen worden door de maatschappij. Bezorg ons dan uw aangifteformulier samen met de facturen via schade@domnv.be.
In volgende tabel vindt u de noodnummers van onze voorkeur-partners, alsook de documenten om de terugbetaling van uw eigen kosten te vragen. Ook in geval van annulatie van uw reis.
| Maatschappij | Noodnummer | E-mailadres | Documenten |
| AIG | +32 3 253 65 65 +32 78 22 22 22 |
claims.be@aig.com | / |
| Allianz Assistance | +32 2 290 65 00 (Royal Service) +32 2 290 61 00 (Alle andere formules) |
claims.be@allianz.com | Aangifteformulier (online) |
| Europ Assistance | +32 2 533 75 75 of via Europ Assistance APP |
claims@europ-assistance.be | Aangifteformulier m.b.t. annulering | Medisch verslag |
| VAB | +32 3 253 65 65 +32 78 22 22 22 |
klantenbetalingen@vab.be | Aangifteformulier | Aangifteformulier m.b.t. annulering | Medisch verslag |
| Expat & Co | +32 2 463 04 04 (tijdens werkuren) +32 2 669 08 80 (tijdens weekend en na 17u) |
claims@expatinsurance.eu | Aangifteformulier | Aangifteformulier m.b.t. annulering | Medisch verslag |
Wanneer u toch niet tevreden bent over de geleverde bijstand, geef ons dan een seintje. We bestuderen graag uw dossier om te kijken of we u een beter resultaat kunnen geven. Heeft u recht op extra bijstand of hogere vergoeding volgens de algemene voorwaarden ? Is er dekking vanuit één van uw andere verzekeringen ? Of kunnen we wat druk op de ketel zetten zodat u sneller vergoed wordt ?
